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南阳:让群众多“上网”少“上访”
作者:何颖、陈佩炎、何琰 发布时间:2018/11/5 点击数:898
作者:何颖、陈佩炎、何琰 发布时间:2018/11/5 点击数:898
10月份,南阳公司围绕“网上信访五周年”宣传月活动主题,如火如荼开展了系列宣传活动。
该公司统一制作了“网上信访五周年”宣传月活动宣传专刊、标语横幅等,充分利用各类工作微信群、矿区广播推送播放网上信访工作应知应会知识,开展了“网上信访”知识有奖问答,营造出“信访不如信网,上访不如上网”的浓厚氛围。
将每周三确定为信访接待日,由公司领导、相关部室负责人轮流值班、开门接访,及时受理群众信访事项。通过上门走访或电话回访的方式,了解一些老上访户的思想动态,耐心细致的做好相关政策宣传解释工作,帮助他们知晓网上信访工作的受理内容和办理流程,引导他们多“上网”少“上访”。
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